自2011年夏天进入山东东泰工程咨询有限公司已近10年,通过这10年来的学习和锻炼,也逐渐地对这一行业有了更进一步了解,但是相对于一名优秀的监理工程师,自己的业务水平和专业知识及管理经验还相差甚远,现结合本人在多个监理项目上的监理经验,就如何做好一名优秀的监理工程师谈下看法。
第一、打铁还需自身硬。要做好工程监理工作,自己就要不断地学习国家、行业的有关规程、规范、文件,以法律法规为准绳,以合同为依据,在以上大的框架之下,提升自己的专业知识,提高自己的管理水平,让建设单位或业主对监理人员有一个良好的印象,对我们的人员有个好的认可,也正如像我们企业口号一样“东泰咨询、让您放心”,从而让他们放心地把工程交给我们去管去做。
所以,我们监理人员就要在以后的工作中,通过不断地学习专业知识,熟悉工程施工特点,用认真负责的态度开展监理工作,这是我们做好监理工作的根本保证。
第二、树立良好的监理工程师形象。由于种种原因,社会上对监理工作褒贬不一,这就更加要求我们监理工程师要从我做起,从严要求。当今社会,物欲横流的年代,一个人的一言一行,直接反映着其人的素质与修养,一个良好的工程师形象不但决定着本人的末来走向和高度,为此要做好注意仪表、注意风度、注意言行等,在项目上严格监理、热情服务,时时提醒自己注意不良行为,增强社会的责任感和使命感,以实际行动来维护我们的职业尊严,树立监理工程师的良好形象。
第三、应认真做好沟通和协调工作,取得建设单位、设计单位、施工单位等参建各方的信任。一个项目大都是临时组建起来的,涉及到众多参与方,特别是业主方特别的重要,经常及时与业主进行沟通,提出监理的意见和建议,在尊重参建各方的条件下,从大局出发,发现问题及时把问题摆在桌面上共同解决,不得擅自决定,同时,在不失原则的情况下尽量满足业主的要求。施工单位施工水平参差不齐,这就需要我们监理人员在沟通、协调、指导方面发挥出重要作用,主动联系建设单位设计单位,避免不必要的返工、停工、延误工期。项目部班子也基本是临时组建,开始对监理信任度不够或不重视,或者是相互试探阶段,如果监理人员专业知识水平不够,不懂装懂,抓不住工程施工特点,不积级帮助他们,想让施工单位对我们有足够的信任度是比较困难的,对今后在施工过程中听从我们的意见建议,开展监理工作非常不利。
第四、正确处理好与施工单位的关系。除了处理好与业主的关系外,与施工单位保持良好的工作关系也不可小觑。监理的原则就是维护好业主的利益同时不得损害施工单位的利益,监理人员就要站在公平公正的立场上,独立解决工作中出现的问题,要在法律和合同授权范围内,严格履行自己的职责,不要有代替业主行使工程监管权就有种高高在上的优越感。
“挑毛病”是监理的正常工作,但不要光“挑毛病”不出主意觖决问题,既然要出主意这就要求监理人员有足够的专业知识及现场管理经验,挑出毛病不是目的,其关键在于让施工单位对监理人员挑出的毛病积极对待,认真整改,让施工单位知道为什么不对,怎么整改,心服口服,提高自己威信才能赢得他们对你的敬畏和尊重。
总之,做监理工程师是经历一个长期经验积累的过程,也不是单单靠处理好以上几个问题你就是一名合格的监理人员,工程项目的施工地理环境、社会环境、项目特征千变万化,完全用理论的理想的模式去管理,将会使我们寸步难行。
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