2021上半年是交通规划设计二院所承揽项目开工较为集中的一年。在今年的设计工作中我院积极转变设计思路，提升现场服务意识，现场服务理念实现由“被叫去”向“我要去”的转变。除此之外，我院坚持培养优秀员工不仅要“坐得住、会设计”，还要“能外跑、懂施工”，实现“内强设计水平、外炼现场经验”的综合式发展。

受多方面影响，今年开工的项目施工工期普遍紧凑，为积极配合施工现场，满足施工进度，我院委派业务骨干作为设计代表进驻淄中路张台线至孤山玫瑰园段、东大山庄至东崖村段改建工程及怀阳路至峨庄段大修工程工地。

通过对后期服务的加强跟踪，施工期间处理现场问题的时间大大缩短，处理效率显著提高，做到设计与现场的有效衔接，基本实现“小问题当天解决、重要问题3天解决”，并积极配合业主工作，保障了施工进度。

进驻工地处理现场问题的同时，设计代表们利用业余时间将现场问题及处理意见汇总成纪要，并在我院周末交流会中开展相关课题座谈，与大家一起分享讨论，并依此反思总结相关设计原则，完善设计图纸。同时，我院还将现场的施工组织工序以视频的形式录制，作为专业资料在周末交流会、新员工培训中组织学习，让大家“眼见为实”，更直观地了解施工过程。

   在这样的工作和学习模式下，我院员工的设计与现场的综合能力得到了有效提高。我们将继续坚持这样的模式，切实实现“东泰咨询、让您放心”！